제1조 (목적)

이 약관은 센터가 운영하는 온라인 신청·예약 플랫폼을 통해 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 센터와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

· Session: 자녀가 센터를 60분간 이용할 수 있는 단위입니다. 1 Session = 60분입니다.

· 이용권: 12회, 24회, 36회 중 선택하여 구매하는 Session 묶음 상품입니다.

· 이용기간: 이용권 결제가 승인된 날로부터 3개월이 되는 날까지를 의미하며, 캘린더 기준으로 계산합니다.

· 예약: 이용자가 특정 날짜와 시간에 자녀의 센터 이용을 확정하는 절차입니다.

· 회원: 이 약관에 동의하고 센터의 온라인 플랫폼에 가입한 학부모를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 온라인 플랫폼에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

센터는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 온라인 플랫폼에서 회원가입 후 이용권을 신청하고, 센터가 이를 승낙(결제 승인)함으로써 성립합니다.

센터는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

· 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우

· 결제 금액을 허위로 기재한 경우

· 정원 등 운영상 불가피한 사유가 있는 경우

제5조 (이용권의 종류, 가격 및 유효기간)

이용권은 12 Sessions(180,000원), 24 Sessions(342,000원), 36 Sessions(486,000원) 세 종류이며, 가격은 센터 사정에 따라 변경될 수 있고 변경 시 온라인 플랫폼에 사전 공지합니다.

이미 결제가 승인된 이용권의 가격 및 Session 수는 변경되지 않습니다.

모든 이용권의 유효기간은 결제 승인일로부터 3개월이며, 유효기간이 지난 잔여 Session은 별도 안내 없이 소멸됩니다. 유효기간 만료 14일 전부터 온라인 플랫폼을 통해 안내합니다.

제6조 (예약 및 이용)

이용자는 온라인 플랫폼을 통해 자녀, 날짜, 시작 시간, 이용 Session 수(1~3)를 선택하여 예약합니다.

예약은 센터의 운영시간 및 회차별 정원 범위 내에서만 가능하며, 이미 지난 시간대는 예약할 수 없습니다.

예약이 확정되면 해당 Session 수만큼 보유 이용권에서 즉시 차감됩니다.

센터의 운영시간, 휴무일은 온라인 플랫폼에 게시하며, 변경 시 사전 공지합니다.

제7조 (예약의 취소)

이용자는 예약 시작 24시간 전까지 온라인 플랫폼에서 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 차감된 Session이 복원됩니다.

취소 가능 기준 시간은 센터 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 온라인 플랫폼에 공지합니다.

정당한 사유 없이 예약 시간에 방문하지 않은 경우(노쇼) Session은 복원되지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

· 회원가입 시 정확한 정보를 제공하고, 변경 시 지체 없이 갱신해야 합니다.

· 자녀가 센터 이용 시 다른 학생의 학습을 방해하거나 시설을 훼손하지 않아야 합니다.

· 계정 정보를 안전하게 관리하고 제3자에게 공유하지 않아야 합니다.

제9조 (센터의 의무)

센터는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

센터는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

센터는 시스템 오류 등으로 예약 또는 결제에 문제가 발생한 경우 이를 지체 없이 시정합니다.

제10조 (휴원 및 퇴원)

이용자는 개인 사정으로 센터에 휴원(일시 이용 중단) 또는 퇴원(이용 종료)을 요청할 수 있으며, 센터는 학생 관리 목적으로 이를 온라인 플랫폼에 기록합니다.

휴원·퇴원 여부와 이용권의 잔여 Session 및 유효기간은 별개이며, 환불에 관한 사항은 환불규정을 따릅니다.

제11조 (계약 해지 및 이용 제한)

이용자는 언제든지 온라인 플랫폼 또는 센터에 연락하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

센터는 이용자가 다른 이용자의 이용을 방해하거나 서비스 운영을 고의로 방해하는 등 중대한 사유가 있는 경우, 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (환불)

이용권의 환불 기준, 절차 및 처리기간은 별도의 '환불규정'에 따릅니다.

제13조 (면책조항)

센터는 천재지변, 정전, 시스템 장애 등 센터의 고의 또는 과실 없이 발생한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

센터는 이용자가 온라인 플랫폼에 등록한 정보의 부정확성으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁해결)

센터와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우, 관계 법령에서 정한 절차 또는 관할 법원에 따라 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.